九木堂装饰为什么淡季不淡
随着国家房产新政的不断深化实施，越来越多的民众加入到观望的阵营中来，由此装饰行业也连带着受其牵累，开始出现疲软现象。再加上与沿海不同的6、7、8月装修淡季的来临，更加重了各装饰公司的生存压力。然而在市场当中，却活跃着一支与众不同的队伍！他们在大家共同认为装修淡季的时候一枝独秀，客户络绎不绝，不仅让竞争对手羡慕不已，就连众多建材商也纷纷前往取经，希望一探究竟到底有什么秘诀可以使企业如此与众不同？近日笔者带着同样的疑问走访了九木堂装饰————这家传奇的装饰公司。
当笔者走进峨眉九木堂装饰分公司的时候立刻就被震惊了！原来只是听说九木堂生意好，今天一见尽然没有笔者的座位，因为座位已经被客户坐满。只见人声鼎沸，设计师忙进忙出，还不断有新的客户上门，前台客服小姐端茶倒水都有些来不及，设计师都把自己的工作座位让给了客户只能站着给客户讲解介绍。当前台客服小姐了解到笔者到来的目的后被礼貌告知：工作人员现在都很忙，需要等待。直到半个多小时后这家九木堂分公司的负责人————总设计师王祖民先生才空下来，于是笔者走进了办公室。下面是笔者与九木堂装饰峨眉分公司王总的谈话，从中我们可以探寻到九木堂装饰公司为什么能不断创造奇迹之谜。
笔者：今天冒昧打扰非常不恭，但我实在忍不住好奇心要来一探究竟，看您很忙不知道可否耽误几分钟让我更加了解您的公司和您的团队？
王总：今天确实很忙，不过我也很希望交您这个朋友，您的要求我可以满足，不过时间不是很多，今天客户太多，以后我们可以再约个时间细谈。
笔者：那好，非常感谢您，时间紧迫我也就不客气开门见山提问了。
王总：好的，我一定知无不言。
笔者：大家都知道进入6、7、8月份后，就是西南部所谓意义上的装修淡季，但我看您的公司不但不淡而且是忙不过来，请问您到底有什么制胜法宝？
王总：不能说是制胜法宝，其实很简单。我们只是发扬了九木堂装饰一贯的经营作风而已，也就是我们九木堂峨眉分公司开业时，我在台上向峨眉市民进行的庄严承诺：“绝不欺瞒客户、绝不以次充好、绝不低报高走，坚决做到工程不过关‘砸’，免费重做，材料不对板‘罚’，假一赔十，并希望社会各界共同监督”。我们不管是这样说而且我们也确保执行力。
笔者：也就是说您真正做到了诚信经营。
王总：其实每个人都存在着误区，每个人都喜欢和老实人交朋友但每个人都不愿意做老实人，因为老实人在普通人眼里就意味着吃亏上当。我们做的其实也就是人们嘴巴里经常讲的：老老实实做人，踏踏实实做事。经过九木堂在乐山的一年经营公司始终将这条经营宗旨贯彻落实到实处，赢得了很好的口碑。同时这种好口碑也辐射到了峨眉山，有很多峨眉市民赶到乐山去找九木堂装修。公司为了更好、更周到的服务客户，所以决定在峨眉开一家分公司。有很多客户听说九木堂要在峨眉山开业一直没有装修，就等着我们来。说实在话我真的很感动，很谢谢他们的支持与厚爱！
笔者：是呀，口碑很重要，要保持口碑也很难呀！
王总：是的，我们也意识到这个问题，所以在经营过程中我们每天都要开早会总结前一天工作的得与失，全力以赴的把工作做得更好更细。因为我们做到逆水行舟不进则退，如果我们停留在原地，我们的竞争对手不会等我们，当我们发现时为时已晚已经被他们远远地甩在了后边。所以每天进步一点点很重要，每天进步一点点就有如对苍天大树的每一次砍击，头几刀可能了无痕迹，但是只要坚持下去巨树终会倒下，胜利就在你的面前。
笔者：听王总讲话我都觉得激情澎湃，相信您的员工也一样斗志昂扬。刚才我进来的时候就已经感觉到这是一家训练有素的企业，每一个员工都很有激情，那么我想知道您是通过什么方法让员工保持这种激情的？
王总：其实我们只是采用了两种方法，一种是激励，一种是让员工得到。
笔者：您能具体谈谈这两种方法吗？
王总：激励法就是公司有规定，表现好的员工在级别上可以得到升迁，那么工资待遇都会有所提高，如果该员工表现依旧优秀而且可以独当一面那么将得到下一个分公司全面负责的权利，也就是说可以成为九木堂的股东。所以每个人的起跑线都是一样的，公正公平，只要不断的提高自身修养和能力那么九木堂就是你的天地。就像我一样，因为我在九木堂总部表现优秀所以得到了峨眉分公司负责权
九木堂的经营管理权。
笔者：这么好的平台，难怪您的员工这么积极努力，我都羡慕不已啊！那么请问您的第二个方法具体是什么？
王总：对不起，我要更正一下，这不是我的方法，而是整个九木堂的方法。第二个方法是得到，所谓的得到主要体现在几个方面：
第一：每个人已经拥有的能力在这里可以给你充分的展示机会；
第二：我们会定期或不定期的组织各种培训，让每个人都得到学习锻炼的机会从而提升自身的能力；
第三：我们从不扣押员工一分钱，员工要离开我们会在当天把员工的薪资全部结算清楚，让员工没有后顾之忧；
第四：公司提供食、宿，而且公司负责人和员工一起同吃、同住、同甘苦！
笔者：难怪！难怪您的，不，难怪九木堂的员工这么有激情，难怪九木堂自去年登陆西南以来一直可以不断地创造奇迹，有这样的管理和培训想不强大都不可能。我相信九木堂的路以后会更宽更广！
王总：谢谢！其实我们做的还很不够！
笔者：另外我想请问九木堂装饰在管理过程中还有没有其他独到之处？
王总：我们除了非常注重细节以外还非常注重执行力。九木堂有一个理念很重要：大家下班了之后都是朋友，没有高低之分，上班以后九木堂制度最大，所有的人都在制度制约之下，无论任何人只要违反了公司制度都会被处罚，就连我迟到了10分钟按每分钟五元计算也被罚了50元。
笔者：那么这些罚款都归公司吗？
王总：不是的，公司立了一个单独的账户，所有的罚款都用于公司员工的福利，比如说唱唱k之类的，公司绝不动用一分，否则被总公司查出来分公司的负责人要被罚款一万元。
笔者：啊、、真的很严啊！
王总：是的，九木堂装饰所有的分公司都是这样。
笔者：一只铁的纪律的军队必定是战无不胜的，我终于知道为什么九木堂可以在进军西年片区短短不到一年的功夫可以做到如此成绩，能够创造这么多的行业奇迹，而且为行业树立了新的典范。那在九木堂做管理对自身要求一定很高吧？
王总：九木堂负责人能这样做可以起到上行下效的作用，对整个管理非常重要，对员工的凝聚力也非常重要。管理最重要的就是领导己所不欲勿施于人，领导首先自己做到然后再去要求别人，否则就是失败的管理，也不可能做到令出则行，令收则止，整个团队的战斗力肯定大打折扣。其实九木堂的成功不是个人的成功，而是团队的成功，个人是救不了企业的，九木堂做到的就是全员参与，永续经营。
笔者：听说九木堂装饰在经营过程中还有很多的行业第一，可不可以谈一谈？
王总：也不能说是行业第一，只能说是一些技术革新。比如说我们第一家采用沉箱的二次“排水法”，这样可以做到沉箱永不漏水；第一家采用“顶撑法”处理瓷砖的变形问题，这样可以最大限度使用客户买来的瓷砖.而且把瓷砖贴平整，最大限度的减少客户的材料损耗；第一家采用黄墙、绿地、蓝防水标准化施工规范来要求我们的工程，这样可以使客户很明了的看到施工细节和过程，防止偷工减料，最大限度的把质量做到最好；首创以平米计价的套餐方式进行整体全包装修的模式（499元/平米、699元/平米）.如此可以让客户得到省钱、省心、省力的好处，在这个生活空间被不断挤压，生活节奏不断加快的时代.这种全包模式的确是为首选，所以也受到了客户广泛的好评和追捧！
笔者：难怪九木堂装饰生意这么好，原来有这么多优势。和王总谈话真是受益匪浅，希望以后多多交流。今天耽误您这么多时间实在不好意思。
王总：没关系，保持联系，以后咱们再详谈吧
